This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from holago.com.bd.
We collect two types of information: (1) information we receive from you and (2) info we receive from analysis of information you have provided us. Info we receive from you includes info you share with us, such as when you create an account on our website. This also includes information you provide us through technology, such as through cookies placed on the computer when you visit our websites. Information we receive from analysis helps supplement our records, improve the personalization of our service to you and detect fraud. All data is handled, analysed and used only by us and is not shared with any other party or organization for the benefit of our business. Our goal is to limit the info we collect to the info needed to support our business.
Holago is your trusted online Lifestyle Brand, protecting the data you share with us is a matter of trust so we will only keep your information for as long as we are either required to by law or as is relevant for the purposes for which it was collected. We collect info to deliver the products and services you request and to help improve your shopping experience. We collect info from you in a variety of ways when you interact with our website.
All products on our website can be browsed as a guest user without the user sharing any information to us but as a logged in and registered user, we will personalize the interface you view on our website.
WHAT PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device.
Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically collected information as Device Information.
We collect Device Information using the following technologies:
Cookies are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. They make it possible for us to store the contents of your shopping cart until you are ready to check out. Recognize your browser when you visit and provide you with info about products that interest you. Allow users the ability to save items in their cart, save username and password so that this step does not need to be repeated again. By doing this we can personalize your return visits and save you time during checkout. It is possible to prevent cookies from being used in your browser by turning the feature off, but in order to enjoy the benefits of being a registered user, your browser must be set to accept cookies.
Log files track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
Also, when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, email address, phone number and process payment information through our secured SSLcommerze payment gateway. This is called Order Information.
The only pieces of personal information collected from users are Device information and Order Information. This is done to make order requests possible as this privacy policy has explained why and how the pieces of information we collect are used.
HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION
We use the Order Information that we collect generally to fulfil any orders placed through the Site (including processing your payment information and collecting payments from you, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations).
Additionally, we use this Order Information to: – Communicate with you. – Screen our orders for potential risk or fraud. – When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site. IP addresses help diagnose problems with servers and administer our website as well to gather broad demographic views.
At Holago, we are always striving to do better, we believe improvement has to come within. We use the buying behaviour of our current users to give them an optimal online shopping experience. Through analysis of data gathered with statistical measures, we aim to improve the layout and/or content of the pages of our website and customize them for users, research on users demographics, send information and recommend products that are most relevant to you. You have the option to opt out. Although, every user is anonymous when their data points are used for statistical purposes. please find details in “How to opt out” for further assistance.
We store order details, which can be accessed by the customer in My Account Section for registered user. This aids in viewing details of current and previous orders that are completed, those which are pending to be delivered and orders which have been dispatched.
We do use your contact information such as email and contact numbers to send you limited time offers based on your previous orders and your interests. You can choose to opt out of this service, please find details in “How to opt out” for further assistance.
In our effort to give better service and faster delivery to you in the fastest time possible we will collect and analyze all the data we gather to come up with better solutions to faster delivery In Bangladesh.
BEHAVIOURAL ADVERTISING
Google Analytics: this tool from Google collects, even more, information, such as what pages they browsed through, their location, and even their gender.
Google Analytics collects for an e-commerce store: pages/session, avg. session duration, language, country/territory, and so on.
Shopping Behavior Dashboard, it can tell you more data: sessions with views on your product pages, sessions with “Add to Cart” actions, the session with transactions recorded, devices used by your customers, and so on.
We use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you.
If you wish to opt out of this option please contact support@holago.com.bd. Please find details in the opt out section. Please use subject “Opt Out Privacy Policy”
SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION
We may pass your name, address and contact number on to a third party in order to make delivery of the product to you (for example to our courier or supplier). Making sure the third party comply with our privacy policy and data protection measures.
We also use Google Analytics to help us understand how our customers use Hola. Google Analytics uses cookies, Google will store your shopping behaviour on servers in the US, keeping you anonymous as cookies mask the real identity of the user. Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and internet usage.
DATA PROTECTED AND SECURED
The information collected about you is always on a secure server, changes and access to it is also done on this secured server. You can always have your peace of mind about the data we hold or process about you. Firewalls are also used for extra protection and access to it is limited to only when it is needed to complete your order requests
MINORS
The Site is not intended for individuals under the age of 13.
We are a mature audience site and not direct any of our content specifically at children under 13 years of age. We understand and are committed to respecting the sensitive nature of children’s privacy online. If we learn or have reason to suspect that a site user is under age 13, we will promptly delete any personal information in that users account. As we do not intend to collect information from anyone under 13.
DATA RETENTION
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.
YOUR RIGHTS
As a Holago customer, you have control over the data we have of you. You have the right to access the personal information we hold about you and to ask that your personal information is corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us at [email protected].
Additionally, You can access the data we have of you from your account information page and make amends that are necessary to you.
CHANGES and PRIVACY CONCERNS
If you would like to change, modify or delete the information we keep of you please contact support@holago.com.bd
If you have questions and/or require more information, do not hesitate to contact us info@holago.com.bd
Opting Out
If you would like to opt out from the promotional offers Hola sends you please send us mail at support@holago.com.bd with the following in subject of the mail.
“No Mail(Email)” : If you want to stop receiving promotional offers from Hola on the email we have of you
“No Mail(Phone)” : If you want to stop receiving promotional offers from Hola on the phone number we have of you.
Users may opt out of google’s use of cookies by visiting the Google advertising Opt Out page.
Users may opt out of google analytics by visiting the google analytics opt out page.
Your Consent
By using the Website and/ or by providing your information, you consent to the collection and use of the information you disclose on the Website in accordance with this Privacy Policy, including but not limited to Your consent for sharing your information as per this privacy policy.
Update to Privacy Policy
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.
Our privacy policy is subject to change at any time without notice. To make sure you are aware and up to date about any changes, please review this policy periodically before engaging with us.
Effective date
The Policy is effective May 10, 2021
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি holago.com.bd থেকে যান বা কেনাকাটা করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, ব্যবহার করা হয় এবং ভাগ করা হয়।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: (1) আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য এবং (2) আপনার দেওয়া তথ্যের বিশ্লেষণ থেকে আমরা প্রাপ্ত তথ্য। আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য পাই তার মধ্যে আপনি আমাদের সাথে শেয়ার করা তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেন, যেমন আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। এটিতে আপনি প্রযুক্তির মাধ্যমে আমাদের প্রদান করেন এমন তথ্যও অন্তর্ভুক্ত, যেমন আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলি পরিদর্শন করেন তখন কম্পিউটারে রাখা কুকির মাধ্যমে। আমরা বিশ্লেষণ থেকে প্রাপ্ত তথ্য আমাদের রেকর্ড পরিপূরক, আপনার জন্য আমাদের পরিষেবার ব্যক্তিগতকরণ উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। সমস্ত ডেটা শুধুমাত্র আমাদের দ্বারা পরিচালিত, বিশ্লেষণ এবং ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের ব্যবসার সুবিধার জন্য অন্য কোন দল বা সংস্থার সাথে ভাগ করা হয় না। আমাদের লক্ষ্য হল আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আমাদের ব্যবসাকে সমর্থন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ করা।
হোলাগো হল আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড, আপনি আমাদের সাথে যে ডেটা ভাগ করেন তা রক্ষা করা একটি আস্থার বিষয় তাই আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখব যতক্ষণ না আমাদের আইন অনুসারে প্রয়োজন হয় বা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রাসঙ্গিক। . আপনার অনুরোধ করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি।
আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত পণ্য অতিথি ব্যবহারকারী হিসাবে ব্রাউজ করা যেতে পারে ব্যবহারকারী আমাদের সাথে কোনো তথ্য ভাগ না করেই কিন্তু লগ ইন এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যে ইন্টারফেসটি দেখবেন আমরা তা ব্যক্তিগতকৃত করব।
আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার ওয়েব ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, সময় অঞ্চল এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কিছু কুকির তথ্য সহ।
উপরন্তু, আপনি সাইট ব্রাউজ করার সাথে সাথে, আমরা আপনার দেখা পৃথক ওয়েব পৃষ্ঠা বা পণ্য সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, কোন ওয়েবসাইট বা অনুসন্ধান পদ আপনাকে সাইটে উল্লেখ করেছে এবং আপনি কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য। আমরা এই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যটিকে ডিভাইস তথ্য হিসাবে উল্লেখ করি।
আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি:
কুকিজ হল ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটারে রাখা হয় এবং প্রায়ই একটি বেনামী অনন্য শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি চেক আউট করার জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত তারা আপনার শপিং কার্টের বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করা আমাদের পক্ষে সম্ভব করে তোলে। আপনি যখন যান তখন আপনার ব্রাউজারকে চিনুন এবং আপনার আগ্রহের পণ্যগুলির বিষয়ে আপনাকে তথ্য প্রদান করুন৷ ব্যবহারকারীদের তাদের কার্টে আইটেমগুলি সংরক্ষণ করার ক্ষমতা, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার অনুমতি দিন যাতে এই পদক্ষেপটি আবার পুনরাবৃত্তি করতে না হয়৷ এটি করার মাধ্যমে আমরা আপনার রিটার্ন ভিজিট ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি এবং চেকআউটের সময় আপনার সময় বাঁচাতে পারি। বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করে আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার করা প্রতিরোধ করা সম্ভব, তবে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হওয়ার সুবিধাগুলি উপভোগ করার জন্য, আপনার ব্রাউজারটি কুকিজ গ্রহণ করার জন্য সেট করা আবশ্যক৷
লগ ফাইলগুলি সাইটে ঘটতে থাকা ক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করে এবং আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, রেফারিং/প্রস্থান পৃষ্ঠাগুলি এবং তারিখ/সময় স্ট্যাম্প সহ ডেটা সংগ্রহ করে৷
এছাড়াও, আপনি যখন কোনো কেনাকাটা করেন বা সাইটের মাধ্যমে কেনাকাটা করার চেষ্টা করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আমাদের সুরক্ষিত SSLcommerze পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের তথ্য। একে অর্ডার ইনফরমেশন বলা হয়।
ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের একমাত্র অংশ হল ডিভাইস তথ্য এবং অর্ডার তথ্য। অর্ডারের অনুরোধগুলি সম্ভব করার জন্য এটি করা হয়েছে কারণ এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করেছে কেন এবং কীভাবে আমরা সংগ্রহ করা তথ্যের টুকরোগুলি ব্যবহার করা হয়৷
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
আমরা অর্ডারের তথ্য ব্যবহার করি যা আমরা সাধারণত সাইটের মাধ্যমে দেওয়া যেকোনো অর্ডার পূরণ করতে সংগ্রহ করি (আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করা, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা এবং আপনাকে চালান এবং/অথবা অর্ডার নিশ্চিতকরণ প্রদান সহ)।
উপরন্তু, আমরা এই অর্ডার তথ্য ব্যবহার করি: – আপনার সাথে যোগাযোগ করুন। – সম্ভাব্য ঝুঁকি বা জালিয়াতির জন্য আমাদের অর্ডার স্ক্রিন করুন। – আপনি আমাদের সাথে যে পছন্দগুলি ভাগ করেছেন তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হলে, আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত তথ্য বা বিজ্ঞাপন আপনাকে প্রদান করুন৷
আমরা সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং জালিয়াতি (বিশেষত, আপনার আইপি ঠিকানা) এবং আরও সাধারণভাবে আমাদের সাইটের উন্নতি ও অপ্টিমাইজ করার জন্য আমাদের সাহায্য করার জন্য সংগ্রহ করা ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি। আইপি ঠিকানাগুলি সার্ভারগুলির সাথে সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনার পাশাপাশি বিস্তৃত জনসংখ্যার দৃষ্টিভঙ্গি সংগ্রহ করতে সহায়তা করে।
হোলাগোতে, আমরা সর্বদা আরও ভাল করার চেষ্টা করি, আমরা বিশ্বাস করি উন্নতির মধ্যেই আসতে হবে। আমরা আমাদের বর্তমান ব্যবহারকারীদের একটি সর্বোত্তম অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে তাদের ক্রয় আচরণ ব্যবহার করি। পরিসংখ্যানগত ব্যবস্থার সাথে সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে, আমাদের লক্ষ্য আমাদের ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলির বিন্যাস এবং/অথবা বিষয়বস্তু উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীদের জন্য কাস্টমাইজ করা, ব্যবহারকারীদের জনসংখ্যার উপর গবেষণা করা, তথ্য পাঠানো এবং আপনার জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক পণ্যগুলির সুপারিশ করা। আপনি অপ্ট আউট করার বিকল্প আছে. যদিও, প্রতিটি ব্যবহারকারী বেনামী থাকে যখন তাদের ডেটা পয়েন্ট পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য “কিভাবে অপ্ট আউট করবেন” এ বিশদ খুঁজুন।
আমরা অর্ডারের বিবরণ সঞ্চয় করি, যা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য আমার অ্যাকাউন্ট বিভাগে গ্রাহক দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। এটি বর্তমান এবং পূর্ববর্তী আদেশগুলির বিশদ বিবরণ দেখতে সহায়তা করে যা সম্পূর্ণ হয়েছে, যেগুলি বিতরণ করা মুলতুবি রয়েছে এবং যেগুলি প্রেরণ করা হয়েছে।
আপনার পূর্ববর্তী অর্ডার এবং আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে আপনাকে সীমিত সময়ের অফার পাঠাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য যেমন ইমেল এবং যোগাযোগ নম্বর ব্যবহার করি। আপনি এই পরিষেবাটি অপ্ট আউট করতে বেছে নিতে পারেন, অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য “কীভাবে অপ্ট আউট করবেন” এ বিশদ খুঁজুন৷
দ্রুততম সময়ে আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা এবং দ্রুত ডেলিভারি দেওয়ার জন্য আমাদের প্রচেষ্টায় আমরা বাংলাদেশে দ্রুত ডেলিভারির আরও ভাল সমাধান নিয়ে আসতে আমাদের সংগ্রহ করা সমস্ত ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করব।
আচরণগত বিজ্ঞাপন
Google Analytics: Google থেকে এই টুলটি সংগ্রহ করে, এমনকি আরও অনেক তথ্য, যেমন তারা কোন পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করেছে, তাদের অবস্থান এবং এমনকি তাদের লিঙ্গ।
Google Analytics একটি ই-কমার্স স্টোরের জন্য সংগ্রহ করে: পৃষ্ঠা/সেশন, গড়। সেশনের সময়কাল, ভাষা, দেশ/অঞ্চল ইত্যাদি।
শপিং বিহেভিয়ার ড্যাশবোর্ড, এটি আপনাকে আরও ডেটা বলতে পারে: আপনার পণ্যের পৃষ্ঠাগুলির ভিউ সহ সেশন, “কার্টে যোগ করুন” অ্যাকশন সহ সেশন, রেকর্ড করা লেনদেন সহ সেশন, আপনার গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহৃত ডিভাইস এবং আরও অনেক কিছু।
আমরা আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা বিপণন যোগাযোগ সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যা আমরা বিশ্বাস করি আপনার আগ্রহের হতে পারে।
আপনি যদি এই বিকল্পটি অপ্ট আউট করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন । অপ্ট আউট বিভাগে বিস্তারিত খুঁজুন. অনুগ্রহ করে বিষয় “অপ্ট আউট গোপনীয়তা নীতি” ব্যবহার করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
আপনার কাছে পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ আমাদের কুরিয়ার বা সরবরাহকারীকে)। তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলছে তা নিশ্চিত করা।
আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে Hola ব্যবহার করে তা বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। গুগল অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করে, গুগল ইউএস-এর সার্ভারে আপনার কেনাকাটার আচরণ সংরক্ষণ করবে, কুকিজ ব্যবহারকারীর আসল পরিচয়কে মুখোশ হিসাবে আপনাকে বেনামী রাখবে। Google এই তথ্য ব্যবহার করবে আপনার ওয়েবসাইটের ব্যবহার মূল্যায়ন করার উদ্দেশ্যে, ওয়েবসাইট অপারেটরদের জন্য ওয়েবসাইট ক্রিয়াকলাপের রিপোর্ট কম্পাইল করা এবং ওয়েবসাইট কার্যকলাপ এবং ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কিত অন্যান্য পরিষেবা প্রদানের জন্য।
ডেটা সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য সবসময় একটি সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে, পরিবর্তন এবং অ্যাক্সেসও এই সুরক্ষিত সার্ভারে করা হয়। আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি বা প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনি সর্বদা আপনার মানসিক শান্তি পেতে পারেন। ফায়ারওয়ালগুলি অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্যও ব্যবহার করা হয় এবং এটিতে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র যখন আপনার অর্ডার অনুরোধগুলি সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন হয় তখনই সীমাবদ্ধ থাকে
অপ্রাপ্তবয়স্ক
সাইটটি 13 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়।
আমরা একটি পরিপক্ক দর্শক সাইট এবং বিশেষ করে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য আমাদের কোনো বিষয়বস্তু পরিচালনা করি না। আমরা বুঝি এবং অনলাইনে শিশুদের গোপনীয়তার সংবেদনশীল প্রকৃতিকে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমরা জানতে পারি বা সন্দেহ করার কারণ আছে যে কোনও সাইট ব্যবহারকারী 13 বছরের কম বয়সী, আমরা অবিলম্বে সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। যেহেতু আমরা 13 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে চাই না।
তথ্য ধারণ
আপনি যখন সাইটের মাধ্যমে একটি অর্ডার দেন, আমরা আমাদের রেকর্ডের জন্য আপনার অর্ডারের তথ্য বজায় রাখব যদি না আপনি আমাদের এই তথ্যটি মুছতে না বলেন।
তোমার অধিকারগুলো
হোলাগো গ্রাহক হিসাবে, আমাদের কাছে আপনার কাছে থাকা ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি এই অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
উপরন্তু, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পৃষ্ঠা থেকে আপনার কাছে থাকা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার জন্য প্রয়োজনীয় সংশোধন করতে পারেন।
পরিবর্তন এবং গোপনীয়তা উদ্বেগ
আমরা আপনার কাছে যে তথ্য রাখি তা যদি আপনি পরিবর্তন, পরিবর্তন বা মুছে দিতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন @holago.com.bd
আপনার যদি প্রশ্ন থাকে এবং/অথবা আরও তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না info @holago.com.bd
অপ্ট আউট
আপনি যদি Hola আপনাকে প্রেরিত প্রচারমূলক অফারগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদেরকে [email protected]এ মেইল পাঠান যা মেইলের বিষয়বস্তুতে রয়েছে।
“নো মেইল(ইমেল)” : আপনি যদি আমাদের ইমেইলে হোলা থেকে প্রচারমূলক অফার পাওয়া বন্ধ করতে চান
“নো মেইল(ফোন)” : আপনি যদি আমাদের কাছে আপনার ফোন নম্বরে Hola থেকে প্রচারমূলক অফার পাওয়া বন্ধ করতে চান।
ব্যবহারকারীরা Google বিজ্ঞাপন অপ্ট আউট পৃষ্ঠায় গিয়ে গুগলের কুকিজ ব্যবহার থেকে অপ্ট আউট করতে পারে৷
ব্যবহারকারীরা গুগল অ্যানালিটিক্স অপ্ট আউট পৃষ্ঠায় গিয়ে গুগল অ্যানালিটিক্স থেকে অপ্ট আউট করতে পারে৷
আপনার অনুমোদন
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং/অথবা আপনার তথ্য প্রদানের মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন, এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য ভাগ করার জন্য আপনার সম্মতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় .
গোপনীয়তা নীতিতে আপডেট করুন
আমরা প্রতিফলিত করার জন্য সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তন বা অন্যান্য কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নোটিশ ছাড়াই যে কোন সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে. আপনি যে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন এবং আপ টু ডেট তা নিশ্চিত করতে, আমাদের সাথে জড়িত হওয়ার আগে অনুগ্রহ করে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করুন।
কার্যকর দিন
নীতিটি 10 মে, 2021 থেকে কার্যকর হবে৷